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专业设置

高铁乘务与安检

高铁乘务与安检

培养目标:主要面向高速铁路动车乘务、地铁服务岗位需要,培养身心健康,具有优良职业道德、职业形象和服务意识,了解旅客心理,熟悉铁路动车服务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握高速铁路乘务、地服基本理论和实际操作技能、车站客运服务与管理能力,具有较强的沟通与协调能力,较高的英语口语水平,能为旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。
主要课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
就业方向:铁路局(高铁、动车)、城市轨道交通(地铁、城市轻轨)、普通铁路、高级酒店或其它旅游运输企业。
   



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